Khá nhiều khách hàng gặp lỗi pin ở iPhone 6, nhưng lại không được Apple hỗ trợ.

Theo phản ánh, rất nhiều người dùng iPhone 6/6S gặp lỗi pin trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, chỉ những khách hàng dùng iPhone 6S mới được hãng hỗ trợ và những ai dùng iPhone 6 đành chấp nhận sống chung với lũ hoặc mất dữ liệu nếu muốn sửa chữa.

Sự cố này bắt đầu từ tháng 11 vừa qua tại Trung Quốc. Sau khi sự việc xảy ra, Apple đã vào cuộc điều tra và đưa ra kết luận do lõi pin tiếp xúc với không khí khá lâu trước khi được đóng gói thành pin hoàn chỉnh.

Đáng tiếc là chỉ mỗi khách hàng dùng iPhone 6S được áp dụng chương trình đổi pin, còn những khách hàng dùng iPhone 6 thì không.

Về phía những khách hàng dùng iPhone 6, Apple đề nghị họ cài đặt lại firmware trên iPhone nếu muốn khắc phục lỗi này. tuy nhiên phải chịu một số mất mát về dữ liệu.

Bạch Long Mobile